מהו ההבדל בין אפקטיביות ליעילות?
אפקטיביות: מידת השגת המטרות, היעדים והתפוקות.
יעילות: יחס תשומות / תפוקות. שימוש "חכם" במשאבים.
מנהל יעיל ידע לנצל את המשאבים שיש לו (זמן, תקציב, משאבי אנוש וכו') בדרך הכי כדאית לארגון.
מנהל אפקטיבי ישיג את המטרות שהוצבו לפניו, אך לאוו דווקא בדרך היעילה ביותר.